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吉林快三怎么算法:康卡斯特的客户服务去年吸引了一小部分 - BGR

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-10-02
核心提示:美国最受欢迎的品牌之一康卡斯特(Comcast)今年出现了小幅改善。根据费城查询人获得的FCC投诉数据,有关Comcast的互联网投诉在2
美国最受欢迎的品牌之一康卡斯特(Comcast)今年出现了小幅改善。根据费城查询人获得的FCC投诉数据,有关Comcast的互联网投诉在2016年5月至2017年5月之间的43%。
康卡斯特的客户服务去年吸引了一小部分 -  BGR但与此同时,今年有更多的人投诉互联网而不是电视。大家都说有线电视在电锯切割的时代还活着,但投诉也是如此。

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根据费城查询的FOIAd数据,2014年11月至5月初,消费者对他们的投诉增加了61%康卡斯特互联网服务比他们在电视服务方面所做的更多,其中有416060个互联网投诉比较了25,865个电视投诉

令人惊讶的是,最大的投诉来源是计费,FCC提供了超过21,000件个人投诉。缺乏可用性服务不工作!是第二,互联网速度只有三分之一??悼ㄋ固氐母吖芨嫠卟檠?,他们很高兴99%的客户在去年不得不提出投诉。总的来说,数据显示,有线电视投诉与互联网投诉有明显的转变。这种转变可能反映了人们在家庭中使用设备的差异:电缆较旧,并且在很大程度上已经被制定出来。随着越来越多的设备被添加到家庭网络,家庭互联网逐年增加??悼ㄋ固刂葱泄俑嫠哐嗜嗽?,Wi-Fi干扰通常是由于Wi-Fi设备在一个地区的饱和造成的,这在很大程度上是一个问题。标签:Comcast

 
 
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